亞馬遜美國(guó)站公告：FBA理賠資格申請(qǐng)期限更新
2025-01-20 10:13

 

1月16日，亞馬遜美國(guó)站發(fā)布了公告，宣布更新其FBA物流賠償政策，調(diào)整了遞交理賠的資格期限。

 

目前，全部手動(dòng)理賠必須在下面期限內(nèi)遞交：

 

①對(duì)在配送中心丟失或損壞的商品，賣(mài)家必須要在報(bào)告丟失或損壞后的60天內(nèi)遞交配送中心運(yùn)營(yíng)理賠。

 

②FBA客戶退貨理賠還可以在客戶退款或更換后的45至105天內(nèi)遞交，最早不可以在45天之前遞交，以確保客戶有足夠時(shí)間將產(chǎn)品退回給亞馬遜予以處理

 

③運(yùn)輸過(guò)程中丟失物品的移除理賠需在發(fā)貨日期后15至75天內(nèi)遞交，最早不可以在15天之前遞交，保證貨物能夠退回給賣(mài)家。

 

④任何其他移除理賠一定要在貨物退還給賣(mài)家后的60天內(nèi)提出。

 

 

2025 年 1 月 15 日星期三晚上 9 點(diǎn) 22 分，西雅加達(dá)的東南亞最大、最完整的電子交易中心 PLAZA GLODOK 突發(fā)性大火。據(jù)悉，火災(zāi)起源于 7 樓停車(chē)場(chǎng)，隨后快速蔓延至最高層的迪斯科舞廳。

 

印尼當(dāng)局迅速做出反應(yīng)，緊急部署了 21 輛消防車(chē)和 105 名消防人員前去救援。截止到晚上 10 點(diǎn) 30 分，已經(jīng)有 7 名被困游客和員工成功從 7 樓疏散。

 

盡管商場(chǎng)內(nèi)人群已經(jīng)基本疏散，但這場(chǎng)大火依然給商家?guī)?lái)了極大的損失，特別是很多來(lái)自中國(guó)的商家。在華人商鋪集中的 LTC 電子城，大批量店鋪受損嚴(yán)重，許多店鋪內(nèi)的貨物、設(shè)備等被燒毀，預(yù)估重建工作將會(huì)面臨重重困難。

 

 

近期，亞馬遜宣布，自2025年4月起，將停止通過(guò)FBA（Fulfillment by Amazon）服務(wù)為尖銳產(chǎn)品提供包裝服務(wù)，并且將更新這一些產(chǎn)品的包裝要求，此舉旨在保證亞馬遜員工和客戶的安全。

 

按照新政策，賣(mài)家需要自行負(fù)責(zé)全部尖銳產(chǎn)品的包裝工作，包括將這些產(chǎn)品送到亞馬遜的FBA履行中心。賣(mài)家一定要使用安全、防割防刺的包裝材料包裝尖銳產(chǎn)品，比如硬化塑料或泡殼包裝。

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