突發事件！亞馬遜后臺又出現大面積錯誤提示
2024-07-31 10:01

賣家發貨延誤，Send to Amazon頁面錯誤提示
 

最近，有大量賣家反饋稱，在后臺進到send to Amazon頁面的時候，發生了錯誤提示提示，在賣家論壇咨詢了有關情況后，發現有很多賣家都遇到了類似情況。
 

據一名賣家稱，自己在上傳好貨件信息后，準備點擊確認并做進一步，真沒想到這時候頁面忽然提示錯誤提示，自己更新了幾次后也并沒有恢復。
 

對于此事，亞馬遜官方客服回應稱，在發現大量賣家都在報告這件事后，以遣人著手進行調查，現階段調查還在進行中，出現任何最新情況會馬上告知賣家們。
 

依據帖子下方的全新留言，有賣家表示send to Amazon頁面現在已經恢復正常，但是也有賣家稱自己的后臺頁面依然在錯誤提示，應該是問題并未得到全面解決。
 

實際上，send to Amazon頁面錯誤提示的狀況很早以前就已經有了先例。

 

換句話說，2022年8月31日是賣家可以用發貨/補貨創建貨件最后一天，從9月1日開始，舊的工作流程將不可用。全部新的FBA物流貨件一定要在Send to Amazon工作流程中，或使用亞馬遜商城網絡服務應用程序接口以及銷售伙伴應用程序接口創建。
 

但是，這一功能才剛剛推出，就迎來了賣家們的瘋狂吐槽。
 

當時，甚至有賣家表示，假如亞馬遜強制賣家使用這一新流程，他們將離開亞馬遜平臺。
 

除此之外，send to Amazon功能推出后不久，就曾出現過頁面出錯的情況。據悉，當時有多名亞馬遜賣家發貨時點擊Send to Amazon頁面卻進不去，一直刷新都解決不了，賣家無法繼續完成發貨，有同行甚至是覺得電腦出了問題。
 

這樣的情況，被賣家覺得是亞馬遜系統BUG。實際上，亞馬遜后臺系統抽風的狀況并不是極為罕見，除開send to Amazon頁面打不開，造成賣家無法繼續發貨外，還有其他的不少BUG都曾困擾過廣大賣家。
 

亞馬遜后臺錯誤提示事件頻發
 

對于亞馬遜賣家而言，平臺上的各類BUG五花八門，現在已經習以為常。有賣家表示，遇到亞馬遜忽然有良心的時候，也會進行補償，取消一些異常訂單，碰上其心情不好，那就認栽。
 

此前曾有報道顯示，亞馬遜美國站后臺的管理訂單疑似發生了BUG，就已經有多個小時未更新。有賣家因此開了case向客服咨詢，得到回復稱：當日系統的確發生了BUG，客戶下了單但沒有顯示出來。

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