亞馬遜推行退貨供應商計劃，協助賣家處理退貨
2022-02-08 11:10
公告表明，假如國際賣家并沒有美國退貨地址，退貨提供商計劃可以協助賣家與退貨服務建立聯系，并管控賣家的退貨。
亞馬遜稱，該計劃可以優化退貨流程，協助賣家降低退貨成本費，并增強客戶的退貨體驗感。
在加盟該計劃后，國際賣家可以選用退貨服務商，并向有退貨需求的買家供應自動生成的美國退貨地址。據統計，供賣家選用的退貨服務商都經過了亞馬遜的審核。
依據亞馬遜的退貨政策，“第三方賣家一定要符合符合下列三個條件中的一個：1、供應美國境內的退貨地址；2、供應預付退貨標簽；3、在沒有規定退貨的具體情況下供應全額退款。”
針對FBA賣家而言，商家物流是亞馬遜負責，因此碰到買家退貨時，可以直接退回
亞馬遜倉庫。但針對FBM賣家而言，商家是自己發貨，因此退貨須要自己來處理。
商家退貨費用須要自己承擔，如果是低客單價的產品，一些賣家便會選用退款不退貨。針對客單價較高的產品，許多賣家會選用海外倉或是第三方倉庫。但海外倉市場也是魚目混珠，想尋找到信得過的供應商也不是一個簡單的事。
在退貨供應商計劃中，有了亞馬遜官方篩選的服務商，便有可能協助賣家排掉許多“坑”，讓賣家事半功倍。
針對亞馬遜的這一項政策，絕大多數賣家表明支持，有賣家在公告下邊評論：“這就是我們所需要的，在平臺上更進一步協助國際賣家的方式。”
據統計，退貨提供商計劃將于2022年2月16日向少部分國際賣家推行，隨后在2022年3月前向全部賣家推行，賣家沒多久就可以參加了。
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