亞馬遜差評權重值上漲,還直接沖上首頁?
2021-11-09 11:31
近期有很多亞馬遜賣家反映,
差評權重值急劇上漲,只需商品被留有了差評,大部分一定會立刻展現在首頁,并且會快速影響一整個鏈接的流量與轉化。
針對一些老商品而言,因為早期有評論的累積,差評都是會只是影響一部分的流量及轉化。但針對新品而言,差評基本上針對大災難。
據一名賣家反映,他近期正運營的一款新品,參與了
AmazonVine計劃,一開始一直處在不溫不火的狀態,但在買家留有了一個Vine的帶圖好評以后,流量展現上漲之勢。就當賣家認為流量會持續上漲之時,Vine可以直接來了一個三星的首頁差評,于是乎流量狂降,訂單可以直接為0。
另一名賣家也反映,自己運營的一個銷量較好的商品,早期有十幾個好評,結果來了個首頁差評,銷量可以直接減半,排名也可以直接掉到第二頁。
針對上述反映的問題,許多賣家在埋怨問題的同時,也列出了一些自己的解決方案:
1.面對
惡意差評review,還可以開case申請刪除,亞馬遜在這個方面有專業的客服團隊承擔處理,如果是惡意差評,刪除的概率非常大;
2.暫時性移出差評ASIN,確保鏈接里的別的ASIN不被此差評影響,等得到足夠多的好評,再把此ASIN合并回去;
3.應用亞馬遜官方索評渠道,提高上評頻率,稀釋差評;
4.應用“聯系買家”新功能;
5.增加優惠力度,運用折扣提高銷量,出單量增加也是有助推于評論的累積;
6.合并同品牌下其他含有好評的變體。
有一些賣家指出,在應用上述分享的解決方案后,的確解決了自己碰到的差評問題,并把虧損降至了最小。在其中第2種方案賣家呼聲最高,有必須的賣家還可以進行嘗試。
因此 碰到差評,賣家要理性分析其因素,盡量用合乎電商平臺規則的方法來降低差評對一整個鏈接的影響。在將要要到來的黑五網一大促前,切勿冒險違反規定,以防得不償失。
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