PayPal升級賣家保護計劃方案，跨境電商賣家要出示物流追蹤單號
2021-11-04 11:04

近期，美國PayPal開展了政策升級。在近期的一項政策升級中，PayPal更改了其賣家保護計劃方案——它如今將規定賣家出示“可驗證的線上物流追蹤單號”。
 

關于賣家保護計劃方案的變化內容以下：

 

將PayPal的購買保護計劃方案和賣家保護計劃方案條款重新定位到單獨的網頁。這一些計劃方案條款在您同意用戶協議時即被接受，而且依然是用戶協議的其中一部分。重新定位致力于使條款更容易定位和導航。
 

修訂PayPal的賣家保護計劃方案，澄清發貨證明和交貨證明還一定要包含可線上驗證的跟蹤編號。
 

澄清過度使用我們的線上爭議處理流程、PayPal的購買保護計劃方案和/或PayPal的賣家保護計劃方案是用戶協議中定義的受限活動。
 

依據新的賣家保護計劃方案，PayPal規定賣家出示“合理有效的發貨或交付證明”，這是不是會最終影響到PayPal處理索賠方式和結果，現階段尚不清楚。
 

不管怎樣，賣家一定會面對新的困難：承運商只有在有限的時間內保存線上物流追蹤信息，而PayPal容許買家在收貨的6個月內都能夠提交申請索賠。
 

比如，USPS只能保存4個月的跟蹤信息（假如賣家支付簽名付款，則為2年）?，F階段通過USPSPremiumTracking服務（現稱作USPSTrackingPlus），賣家現在可以挑選額外支付2.10美元，將線上物流追蹤信息保存6個月。但假如每個訂單都需要支付2.1美元的話，這些成本對賣家而言依然是很高的。
 

通常情況下，eBay賣家用PayPal是比較多的，一位eBay賣家在相關帖子下評論，因為出示物流追蹤的包裹運費較高，他們在大部分時候一定會挑選不加物流追蹤功能的物流，假如多出的這一部分成本要買家承擔，則會嚇退許多買家。
 

新的PayPal政策將于2021年12月10日生效。必須注意的是，現階段該項政策是針對美國的PayPal用戶?，F階段還不清楚其他地區和國際版的用戶是不是也會出現這樣的規定。但是，采用PayPal的賣家依然是可以關心下有關信息，做好其他應對計劃。

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