亞馬遜公布臨時性提高退換貨時間！
2021-02-04 11:18

針對顧客在2020年10月1日到2021年1月31日在亞馬遜英國站下的交易，在2021年2月28日以前都還可以申請辦理退換貨。
 

依據賣家之家的了解，顧客喜愛在亞馬遜上消費，相應程度上是由于亞馬遜會容忍基本上任何理由的退換貨，并保證他們的顧客得到全額的退款。
 

出自于一樣的緣故，亞馬遜賣家有時卻很處于被動，不僅得到過多的退換貨，對亞馬遜的賬號會造成負面影響；與此同時，商家又不可不容忍顧客的退換貨。

 

 

大家都知道，亞馬遜的退換貨退換貨早已非常偏向顧客了，如果是利用亞馬遜FBA發貨的，則應允的30天無理由退換貨，商家一定要遵照。但很多狀況下，顧客退換貨壓根并非商家們的錯，反而是顧客的問題，例如：

顧客在體驗了一定時間后，發覺不太喜歡，進而對商品沒好感或感覺用不到了，隨后再申請辦理無理由退換貨。

顧客自個拍錯了商品或對相同的商品反復購買；
顧客單純不想要了；

顧客得到商品后，僅僅由于不清楚商品的操作方法，就想退換貨；

 

 

退換貨會干擾到商家的績效指標中的交易缺陷率，假如商家的退換貨處理措施令顧客不滿意，也會使顧客留有差評或發動索賠，提高封賬號的風險。
 

圣誕節前購買的很多商品，如今不大可能由于除損壞外的其它緣故被退回。在這種狀況下，商家依然必須出示保修服務。無論如何，近期一段時間內發出的其他交易都將遵照亞馬遜標準的30天退換貨制度。
 

總得來說，亞馬遜規定全部的商家都遵照臨時性提高顧客的退換貨時間制度，并將你的退換貨設定與亞馬遜的退換貨制度相匹配，不管商家是自發貨或是應用FBA物流。


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