數(shù)萬條listing被刪，亞馬遜機器人又瘋了
2024-08-28 10:17
大量賣家listing被AI判斷為限制產(chǎn)品，頁面變狗，這其中有人被刪除數(shù)萬個listing。最近疑為AI大范圍標(biāo)識的違禁詞，許多l(xiāng)isting在賣家毫不知情時候忽然被刪除。業(yè)內(nèi)賣家吐槽亞馬遜的機器人沒什么常識、無所顧忌，應(yīng)當(dāng)徹底消失。
大量listing被刪除，有賣家數(shù)萬條listing中招
最近，大量亞馬遜賣家
listing被刪除，平臺機器人標(biāo)記違禁詞的力度已經(jīng)在加大，此次和違背制裁的詞語有關(guān)。
賣家Eric介紹，自己售賣的只是地毯，竟被平臺標(biāo)記成違背制裁法律的產(chǎn)品。其收到的郵件提到此商品已被確定為不符合適用制裁所要求的商品，亞馬遜嚴禁發(fā)布或銷售任意違背制裁所要求的商品。如果您認為商品未違背制裁法律，請?zhí)峁┯行гa(chǎn)地證或合規(guī)證書。
有意思的是，同為地毯賣家的阿飛也遇到過同樣的問題。根據(jù)他的判斷，自己的產(chǎn)品選用了“波斯地毯”的設(shè)計，應(yīng)當(dāng)是“波斯”這個詞造成了產(chǎn)品被標(biāo)記。盡管他知道這類的違規(guī)有可能是亞馬遜的判斷錯誤，但是立即關(guān)閉了全部采用相同設(shè)計的產(chǎn)品列表，再重新編輯標(biāo)題，規(guī)避這類商品因為同樣的問題被平臺錯誤地標(biāo)記。
另一賣家同行的遭遇也印證了這類詞真的存在問題，其稱，我以為是制裁政策問題的受害者，產(chǎn)品名稱內(nèi)容有“波斯語”，亞馬遜人工智能機器人卻將其識別為中東國家產(chǎn)品。
此問題并非是幾位賣家遇到，有更多的同行中招，他們覺得這次被標(biāo)記的關(guān)鍵詞莫名其妙，更害怕為此影響賬戶。
根據(jù)信息反饋，賣家們被刪除listing的數(shù)量不盡相同，有同行幾百個listing中招，也有同行幾千個listing不能幸免，更有賣家被刪除了數(shù)萬個listing。
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