銷量下降90%，大量賣家丟失購物車
2024-07-23 10:06

購物車丟失事件反復上演，正在影響著大量賣家，當中有銷售十年的老賣家。大家集中反饋的這一問題，正嚴重影響他們的銷售，有人銷售額大幅下降90%以上；有人無奈考慮退出平臺。
 

根據研究分析，亞馬遜平臺好像有心利用購物車同其他平臺比價，此做法引起業內人士擔憂，倘若亞馬遜賣家做了Temu，平臺是不是會將Temu加進比價系統。比價以后亞馬遜購物車便會丟失。
 

反復失去購物車，賣家銷售額大幅下滑
 

亞馬遜購物反復丟失問題越來越激烈，最近一段時間，很多賣家發現購物車再次出走。
 

其中一位賣家介紹，購物車又丟了，這種情況每兩個月就會出現一次，聯系客戶服務部門，每次都被告知將問題反饋到了領導部門，都會進行立即修復，隨后這類問題還是屢次發生。
 

在圖書類別中擁有特色優惠資格大概10 年后，我突然失去購物車，原因不明。我的帳戶依舊處在優秀狀態，全部指標都能滿足目標要求，并沒有任何違規行為，反饋分數也非常高。我不知道為什么忽然出現了改變。我假設這是個技術故障或系統錯誤，正請求亞馬遜員工介入并審查我的案例，將案例轉發給購物車資格團隊，然而我只獲得了自動回復，而沒有真正的答案。另一賣家分享了自己情況。
 

失去購物車后，賣家們銷售額遭到了或多或少的沖擊，有的銷售大幅下降90%以上。一位丟失賣家在亞馬遜早已賣了10多年，銷售額平均每天1300美元左右，丟失購物車后，近期銷售額僅僅只有每一天40-100美元（銷售額下降幅度已經超過了90%）。其認為亞馬遜購物車的資格早已被搞砸，或是算法被少數亞馬遜賣家操縱。
 

 

一位銷售圖書的賣家和很多朋友談過這種情況，包含在FBA賣家。他稱對于這個問題大家都非常崩潰也非常害怕。其五月和六月的銷售超出去年，出了問題后銷售額降低了近80%。
 

在這個賣家看來，亞馬遜的管理文化可能會出現轉變，直接與全部品牌合作開發新產品，逐漸淘汰第三方圖書銷售商。
 

假如目前降低的幅度增加，他估計要提前選擇退出平臺。

由于在塔吉特價格更便宜，亞馬遜賣家丟失購物車

購物車反復丟失的賣家們企圖了解平臺用意，進而重新拿回權限。而近日很多同行賣家的遭遇，似乎也在揭露這里面的問題。