亞馬遜Prime Day攻略:賣家賬號的免死金牌 - AHA計劃
2024-07-10 10:55
伴隨著Prime Day的腳步即將到來,
亞馬遜AHA計劃猶如一場及時雨,為專業賣家的賬號安全奠定了堅實基礎。此文將深入分析AHA計劃的精髓,出具實操指南,保證賣家們在這場全球購物狂歡中勝券在握。
在Prime Day如此銷售盛宴中,賬號安全毫無疑問是賣家們關注的重點。亞馬遜AHA計劃的推出,就好像是為賣家們量身打造的"免死金牌",讓我們在銷售戰場上愈發鎮定自若。
一、什么叫賬戶狀況保障計劃 - AHA計劃
參與AHA計劃的賣家在面臨可能造成封號情況時,不會立即被封號。亞馬遜將率先聯系賣家,并予以72小時的時間解決問題,這樣可以避免賬號被封的風險。這就相當于贏得了一塊“免死金牌”。
-碰到賬戶停掉,亞馬遜主動聯系
加進賬戶狀況保障(AHA)計劃后,如果你碰到可能造成賬戶停用的問題,賬戶狀況專員會通過您在亞馬遜賣家平臺登記的聯系方式主動聯系您,并詳細描述問題及解決方案。
-賣家72小時內協同解決,安心運營
當亞馬遜聯系您時,只需要您在72小時內主動配合解決問題,您的銷售賬戶便就不會被停掉,這將會幫助您繼續銷售商品。相對于賬戶狀況良好的賣家,參與此保障計劃代表著您可以更加安心地經營業務。
二、怎么加入AHA計劃
賬戶狀況評級(AHR)分數:起碼有6個月維持在250分或以上。假如分數降至250分以下,累計不得超過10天。
緊急聯系電話:在系統中設置有效的緊急聯系電話。
滿足要求即可自動加進
一旦您滿足上述條件,系統將自動將您加進賬戶狀況保障(AHA)計劃。您將收到官方郵箱do_not_reply@amazon.com的確認注冊電子郵件,并且可以在亞馬遜賣家平臺的“賬戶狀況”頁面查詢您的注冊狀態。
三、AHA計劃注意事項
亞馬遜明確提出,不管賣家是否滿足AHA計劃的資格,假如亞馬遜發現賣家參加了欺詐性、欺騙性、非法或其它有害活動,包含但是不限于以下行為,亞馬遜有權利馬上把賣家從AHA計劃中除名,并停掉其賣家賬戶:
- 虛假定價
-虛假評論
-偽造商品信息
-誤導消費者
-不實廣告
-不公平競爭
-銷售假冒偽劣商品
-侵犯知識產權
這些舉措致力于保護買家、其他銷售伙伴和亞馬遜商城的正當利益。
為了確保你的店鋪運營滿足亞馬遜的規定,下面是亞馬遜發布的店鋪運營紅線:
-提供準確的信息:始終向亞馬遜和買家提供真實、準確的信息。
-公平行事:嚴禁濫用亞馬遜的功能或服務。
-維系公平競爭:嚴禁試圖損害其他賣家及其商品/評分或者進行濫用。
-遵守評價規范:嚴禁試圖影響買家的評分、反饋和評論。
-合理溝通:嚴禁發送未經請求或不正確的溝通信息。
-使用官方渠道:只通過亞馬遜的買家與賣家消息服務聯系買家。
-遵守銷售流程:嚴禁試圖繞開亞馬遜的銷售流程。
-合理賬戶管理:在沒有合理業務需求前提下,不可在亞馬遜商城經營多個賣家賬戶。
-遵守法律:嚴禁做出違背價格固定法律的行為。
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