突發，有賣家資金被扣！亞馬遜多站點發生KYC收款審核！
2023-12-26 09:58

KYC全稱為KnowYourCustomer，如果賣家沒有在開售前觸發過完整的KYC審核，在開售后店鋪賬戶收款靠近一定閾值時，也必須提供更多資料進行審查。審核過程中，假如收款還沒有達到一定程度閾值，店鋪仍可正常銷售；但店鋪的收款達到一定程度閾值時，您還沒有通過審核，則可能面臨限售，直至您通過審核后即可重新激活店鋪，重啟銷售。
 

 

近期，有日本站賣家就收到了“KYC審核”通知，按照提示是由于賣家的銀行賬戶正等待接受“了解您的客戶（KYC）”審核，需要賣家與PSP合作并完成所需要操作。

 

從通知來看，此次KYC是對賣家收款的KYC審核，并非簡單的亞馬遜KYC審核。

 

在這段時間，正等待進行KYC審核的銀行賬戶的付款將會被扣留45天。根據亞馬遜 給出的提示，需要賣家在接到此郵件后的45天內完成下面的步驟，以便于繼續接收向通過PSP開立的銀行賬戶的付款：

 

1.請訪問您通過其開立銀行賬戶的PSP的網站或者聯系PSP的客戶支持團隊，根據相關說明完成PSP請求的KYC審核，以確保PSP已經向亞馬遜提供KYC審核結果。

 

2.我們收到PSP發來有關KYC審核完成的最新信息后，您的銀行賬戶便能繼續接收來自亞馬遜的付款。您可以在賣家平臺的“存款方式”頁面查詢您的銀行賬戶的狀態。要注意，您的銀行賬戶的KYC審核結果最長可能還需要24小時才能發布在亞馬遜上。或是，您也可以轉換到亞馬遜接受的其他存款方式類型，比如直接通過存款銀行或亞馬遜全球收款(ACCS)開立的銀行賬戶。
 

除開日本，現階段英國、加拿大、美國等站點也是有賣家反映就收到了銀行賬戶的KYC審核通知：
 

“我們的北美站今天早上也收到郵件，一摸一樣的，都不敢亂動，正在聯系第三方收款服務商。”
 

“我的加拿大和英國就收到了郵件還有一樣的后臺提示。”
 

“現在還沒有解決，今天美國后臺收到了這一個提示。”
 

當下，收款帳號KYC案例數不勝數，假如也收到同等提示的賣家一定要注意了。有業內人士給出下面解決建議：
 

更換同名銀行卡綁定，等待驗證
 

暫時不考慮管，BUG
 

出現問題的再次綁定下銀行卡2天左右會消除
 

有賣家第一時間聯系服務商，在通過對方的操作后，讓賣家1-2個工作日在后臺看看。按服務商的意思1-2日后臺這一個提示便會沒有了。

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