亞馬遜推出了發貨新功能,可精準預測交付日期
2022-10-20 10:13
據媒體報道,近期
亞馬遜通告平臺賣家,最新的發貨設置自動化功能早已起效,發貨模板也將進行升級,并依據賣家已有的發貨首選項(包含發貨地點和所選承運商)開啟這一新功能。
這也就意味著,這一功能可以通過在后臺開展精密的計算,相結合商家所使用的承運商的整體表現,及其商家的實際交付能力,來給出一個新的預估交付日期。
這一新功能還會繼續綜合分析買家的位置及其當地承運商的表現,在這樣的情況下,一位客戶也許會見到預估交付期限為第二天,而位于偏遠地區的消費者也許會見到兩天甚至更長時間的預估送貨日期。
亞馬遜稱,發貨設置自動化是升級后的發貨模板,它會開啟這一功能后,賣家無需再手動設置產品的預估交付時間,這一新功能會通過設置更精準、更智能的運輸時間來處理此問題,新的預估交付時間更貼近實際交付速度。
但是,對于很多商家來說,這是把雙刃劍,這是因為許多商家一般會增多一天左右的交付預估日期,便于給他們留下一些回旋余地。
例如,假如你是一家小企業,有一天你們需要提前下班,結果錯失了發貨時間,如果這時候有了多一天的處理時間,這樣就不是問題。
亞馬遜認為,充分考慮到99%的狀況下,商家的包裹要比承諾的的時間提前一天抵達,而如果采用新功能,消費者就可以獲得更為準確的收貨時間,這能讓他們體會到更好的消費體驗,商家很有可能會因此而得到更多訂單。亞馬遜的一項數據表明,有53%的賣家預估的發貨時間比實際時間要更久,因此這也是亞馬遜一直在努力解決的一個問題。
除此之外,除了可以帶來了更多銷售額,發貨設置自動化還能自動處理一些突發狀況,例如之前的皇家郵政罷工或運營商網絡中斷等問題。
但是,假如賣家挑選不升級發貨設置自動化,亞馬遜將規定賣家自己創建發貨模板并手動估算運輸時間。
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