亞馬遜升級虛擬試戴功能：或進一步降低退貨率
2022-08-19 11:00

據悉，消費者如今能通過亞馬遜的虛擬試戴功能線上體驗各類太陽鏡產品。之前這個功能僅面向一部分品牌及商家。這個功能的升級表明亞馬遜亞馬遜正努力研發新渠道，來讓顧客足不出戶就能線上體驗產品。

 

大家都知道，實體店的試衣間是線上賣家始終無法替代的功能。
 

線上商家難以讓顧客在購物的過程當中可以穿戴上產品試一下，并站在鏡子前看一下。即便如此，專門針對這種問題開發相關功能無疑是解決時尚類產品退貨率高的關鍵。
 

消費者如果能想象到這件衣服穿到自己身上是什么樣子的，那樣退貨的概率便會大幅度降低。
 

據悉，亞馬遜還計劃把虛擬試戴功能擴展到其它時尚品類產品。
 

亞馬遜歐洲區副總裁RuthDiaz說：“我們很高興可以為客戶推行另一項創新功能，利用虛擬試戴技術在網上搜到您最心儀的太陽鏡如今是一件非常容易的事。我們將采納消費者及商家的建議來優化這個功能，并不久的將來將這一功能運用到更多品類的商品上。”
 

這一項功能使用起來非常簡單，消費者在找出喜歡的太陽鏡后，點一下產品詳情頁的“虛擬試戴”按鈕，隨后打開手機的前置攝像頭，這樣就能看到自己帶著太陽鏡的樣子了。最后只需要挑選出自己最喜愛的款式就可以。
 

消費者還可以將自己戴著虛擬眼鏡的圖像保留下來，并且通過社交平臺分享給朋友。這個功能也在一定程度上加強了亞馬遜在社媒平臺影響力。

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