美國計劃出新規！與亞馬遜和第三方賣家密切相關
2024-02-23 09:38

eMarketer統計顯示，亞馬遜的電商業務占據全美的近四成。針對亞馬遜是不是要為第三方產品負責，一直以來都是各方比較關注的問題。
 

近期，有消息傳出，有知情的內部人士表示，美國消費品安全委員會（CPSC）正在制定一項新規：將亞馬遜的在線零售業務劃分成商品分銷商。
 

在此之前亞馬遜總是反對自己被稱作分銷商，因為公司認為自己只是為買家和賣家提供了一個交易平臺，因此無需為第三方賣家的商品質量負責。
 

新規如果通過，亞馬遜上述的理由將會被推翻。這個公司將和其他的傳統零售商一樣，需對平臺上售出的商品承擔應訴和召回責任，包含三方賣家的商品。這也將使亞馬遜對三方賣家的產品進行更為嚴格審查與管控。
 

同時，類似于亞馬遜模式的其他電商平臺和科技公司將會受到新規的管理。
 

據了解，此項決議正在CPSC內部進行審議。如果想要此項決議通過，需要CPSC已有的4名委員多數給出投贊票。
 

實際上，在此之前判定亞馬遜要為三方賣家商品負責的判決比比皆是。
 

2019年時，美國費城第三巡回上訴法院判定，亞馬遜需要為一名消費者購買到的問題商品負責。這名消費者經亞馬遜向第三方賣家購買了一條可伸縮的問題狗鏈，這條狗鏈讓這個消費者的一只眼睛失了明。值得注意的是，在前兩輪判決中，法院都判定亞馬遜無需為商品負責。
 

2020年也出現了類似于的判決，加州第四地方上訴法院推翻了初審法院在2019年作出的裁決，支持了消費者對亞馬遜的起訴。在此之前，這位消費者從亞馬遜平臺上的第三方賣家處購買了一款筆記本電腦，后來這個筆記本電腦電池著了火，造成了這位消費者的三級燒傷。
 

也許是因為同類案件逐漸增多，2021年8月亞馬遜宣布對那些在亞馬遜平臺上購買第三方賣家出售的瑕疵商品，而造成傷害或財產損失的美國客戶支付賠償金，上限為1000美元。同時，亞馬遜同時表示將在調解客戶和第三方賣家相互間的損害索賠方面發揮重要作用。
 

對于此次正在審議的新規，亞馬遜給媒體的聲明表示：安全對亞馬遜來說至關重要，公司希望顧客能在這里放心的購物；公司采取了積極主動的措施，以防止可疑或者不合格的商品出現在市場上；并且對平臺上的商品進行監控，以免出現安全問題。
 

亞馬遜還強調，亞馬遜的安全和合規控制措施涵蓋其商店中銷售的所有產品，包含第一方和第三方商品。

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