亞馬遜嚴打,違反規定中國商家獲刑
2024-02-22 09:49
最近大規模刪評行動又在上演,這次許多差評被刪,是平臺良心發現了,或是在嚴打呢?在最新的舉動中,亞馬遜通過法律手段追查虛假評論經紀人然后進行嚴懲,在美國提起了14 起新訴訟,在中國抓到了61名違規者,提起13起新訴訟和2起刑事移交,一名商家獲刑。
多賣家差評被刪除
最近有很多賣家就收到了
亞馬遜的刪評郵件。郵件內容表明,亞馬遜已采取措施,從賣家的商品信息頁面刪除了違背亞馬遜政策的商品評論。而且為了有效地保護賣家業務,亞馬遜還開啟了自動流程來禁止顯示某一些買家發布的商品評論。
按照反饋來看,這類情況并非個案,可見亞馬遜對評論系統的又一次整頓正在進行中。
值得注意的是,這次刪評過程中,有很多賣家驚喜地發現,自己店鋪的差評也被刪除,并且有部分賣家被刪除的差評并不是1個,平臺這樣的主動刪差評的行為屬實罕見,這讓賣家倍感意外。
相結合賣家被刪除差評的情況和亞馬遜郵件,有業內人士分析,亞馬遜這次應該是從買家端進行嚴打。
平臺發的郵件明確提出刪除了違背
亞馬遜政策的買家發布的評論,問題在買家端,可能一些不良買家被發現違反規定操縱評論,又或者是刷單被逮到了,亞馬遜打掉了他們的賬號,刪除了大量的問題評論。
不論怎樣,大量賣家的差評被刪的確是一件好事。在此之前亞馬遜也開展過一次又一次類似的刪評行動。
大約3個月前,有一批賣家收到刪評郵件,內容和上面差不多,表明亞馬遜刪除了違背政策的買家發布的評論。
很多賣家只是就收到了郵件就坐立難安,擔憂后續還會被刪評,不過當時并沒有出現大家擔憂的意外,也有賣家分析大概率是買家賬戶問題。
再往上追溯,亞馬遜進行過很多次持續性刪評行動。除開刪除問題評論,賣家們應注意,有一些不安全的評論也容易被刪除。
有從業者認為以下評論是不安全的:第一,不切合產品正常評論增長趨勢的評論;第二,在某一段時間大量增加的評論;第三,買家賬號存在刷單等違規操作的評論。
不安全的評論終究會被亞馬遜抓到并刪除,每一年亞馬遜都投入大量資源嚴打評論違反規定。
違反規定中國商家獲刑2年
亞馬遜最近公布了打擊虛假評論取得的成果,在中國有61名操縱評論者被抓到,其中一位還獲刑。
正是因為評論重要,近些年,出現了一個非法的“虛假評論經紀人”行業,這類經紀人通過提供虛假評論謀利。他們利用網站、社交媒體渠道和加密消息服務直接接觸客戶,誘騙他們撰寫虛假評論換取金錢、免費產品或者其他獎勵。
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