速賣通dsr規則是什么?
2022-10-21 15:47
相信只要是在速賣通開店的賣家都清楚dsr這東西,它與店鋪密切相關。本文馬上就來簡單介紹
速賣通dsr規則是什么?
速賣通dsr是賣家服務評級系統,包含買家接到貨物之后匿名對賣家在交易過程當中的所有服務做評價。
在訂單交易結束后以匿名的形式對賣家在交易中包含了商品描述是不是準確、溝通服務態度、物品運送時間合理性三方面服務,是買家對賣家的單向評分。
因此賣家務有必要了解DSL的評分更新時間,是因為是很有必要的它早已成為速賣通賣家的店鋪極其重要的考核標準。
速賣通的dsr主要是店鋪的綜合評分,主要作用集中在兩點:
1、權衡店鋪運營情況,尤其是售后效勞態度上面。
主要的對象是國際客戶,為了避免不形成惡劣的影響,當然不能用惡劣的態度對待各位消費者。因此,效勞分越高,就闡明你的態度做得就越好。
2、官方考核后決議權重及其相對應的處分等等。
無論是速賣通,還是淘寶,權重基本都是影響排名最重要的要素中的一種,根據官方的規則,效勞分越高,權重也越高,這就請求,賣家必定要想方法,進步
dsr效勞分。
速賣通dsr評分什么時候更新呢?
它存在兩種情況,一種是每天效勞分,一種是月度效勞分。
根據官方的規則,每天效勞分每天都要更新,更新的時間不肯定,并且在最終總評分所占的權重中相對較低。
然而這并不代表著,每天效勞分就不重要了,終究萬丈高樓拔地起,賣家只需要把每一天的效勞分都維持在比較高的狀態,才能在總評分中有良好表現。
月度服務分一般都是依照季度來做評定,這直接關系到店鋪是不是可以繼續經營。
速賣通dsr服務分現在早已成為一個至關重要的衡量指標,它是從各個方面來評估你的店鋪,而最后的結果又影響到店鋪的權重,因此速賣通賣家一定要重視這東西。
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