退貨率多少對亞馬遜FBA賣家來說是正常的呢？
2021-06-03 11:00

許多人問，美國亞馬遜退貨率通常是多少呢?多少算正常情況下?
 

退款率算不上進(jìn)賣家績效考核指標(biāo)內(nèi)，可是退款率過高，例如一個(gè)listing如果是FBA，退款率到例如超出4%上下，投訴也多的情況下，很有可能會(huì)被美國亞馬遜核審。美國亞馬遜很有可能會(huì)控制listing，或是禁售。因此當(dāng)商品產(chǎn)生過高的退款率，如果是商品自身情況，那還是趕快停售或是改善。

 

退貨率要如何查看?
 

REPORTS-BUSINESSREPORTS-左側(cè)SELLERPERFORMACNE-UnitsRefunded&RefundRate
 

默認(rèn)設(shè)置是1天，還可以挑選多天的時(shí)間。
 

查詢退款根本原因：reports——fulfillment——returns和refunds
 

退貨率高會(huì)有哪些影響?

高退還率會(huì)影響到RefundRate,對綜合排名有相應(yīng)的影響，正常情況下來說，FBA的商品退換貨率超出10%，這條listing便會(huì)被美國亞馬遜禁售，但是針對賬號沒有任何影響，但是退換貨率確實(shí)是太高并且還不整頓的情況下，也是有可能被封號的。
 

美國亞馬遜禁售你的listing也是想提醒你自查一下商品，看看有哪些還可以改善的地方，進(jìn)而做的更好一些，如果你覺得自己的商品沒有任何品質(zhì)問題，重新售賣就可以了，可以先把貨退到海外倉重新?lián)Q標(biāo)貼標(biāo)就可以再次返回亞馬遜售賣了。保時(shí)運(yùn)通可協(xié)助賣家處理亞馬遜倉庫拒收件和退回的異常貨物，避免產(chǎn)生高額的直接退回中國的物流費(fèi)用。選擇保時(shí)運(yùn)通，放心安全穩(wěn)妥地將貨物從中國運(yùn)送至亞馬遜各倉庫。我司專業(yè)快遞/空運(yùn)/海運(yùn)出口到美國/加拿大/德國/法國/日本FBA亞馬遜倉庫運(yùn)輸服務(wù)

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